98hi77-এ দায়িত্বশীল
খেলার প্রতিশ্রুতি
গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম — কোনো চাপ বা উদ্বেগের কারণ নয়। 98hi77 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক সুস্থতা ও আর্থিক নিরাপত্তা গেমের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আপনি পাবেন সুরক্ষার সব সরঞ্জাম।
আমাদের মূলনীতি
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল স্তম্ভ
বয়স যাচাই ও প্রবেশাধিকার
98hi77-এ নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না। এটি শুধু নিয়ম নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়বদ্ধতা।
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
নিজের বাজেটের মধ্যে খেলা নিশ্চিত করতে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট এবং ওয়েজারিং লিমিট নির্ধারণের সুবিধা দেওয়া হয়। টাকার পরিমাণ নির্ধারণ করে নিন — বিনোদন উপভোগ করুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করুন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি এবং তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা করি।
সেশন সময়সীমা নির্ধারণ
দীর্ঘ সময় একটানা খেলা স্বাস্থ্যকর নয়। সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বিরতি নিতে মনে করিয়ে দেবে।
লস লিমিট ও বাজেট ট্র্যাকিং
নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্ষতির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি রাখা বন্ধ হয়ে যাবে।
২৪/৭ বাংলা সহায়তা
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ হলে যেকোনো সময় আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই আপনার কথা শুনব এবং সহায়তা করব।
সুরক্ষা সরঞ্জাম
আপনার হাতেই নিয়ন্ত্রণ
98hi77 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের গেমিং অভিজ্ঞতার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা একগুচ্ছ শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জাম তৈরি করেছি যা আপনি যেকোনো সময় সক্রিয় করতে পারবেন।
এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ইমেইল: [email protected]
ডিপোজিট লিমিট তাৎক্ষণিক
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭ দিনের অপেক্ষাকাল প্রযোজ্য।
লস লিমিট গুরুত্বপূর্ণ
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি সর্বোচ্চ কত হারাতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে সেই সময়কালের জন্য বাজি রাখা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।
সেশন সময়সীমা স্বাস্থ্যকর
একটানা খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন — ৩০ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টা পর্যন্ত। সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম বিরতি নিতে অনুরোধ করবে।
কুলিং-অফ পিরিয়ড ২৪ ঘণ্টা–৬ সপ্তাহ
সাময়িক বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন বা বাজি রাখা সম্ভব হবে না।
সেলফ-এক্সক্লুশন স্থায়ী
দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করুন। একবার সক্রিয় হলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
বাস্তবতা পরীক্ষা নিয়মিত
নির্দিষ্ট সময় পরপর স্বয়ংক্রিয় বার্তার মাধ্যমে জানানো হয় আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জয় বা হার হয়েছে।
সতর্কতার লক্ষণ
সমস্যার লক্ষণগুলো চিনুন
গেমিং আসক্তি অনেক সময় ধীরে ধীরে বাড়ে। নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় হয়েছে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সাহসের প্রকাশ।
উপরের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে পেশাদার সহায়তার দিকে পরিচালিত করতে সাহায্য করব।
সুস্থ গেমিং
নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিংয়ের পরামর্শ
বাজেট আগে ঠিক করুন
খেলতে বসার আগে নির্ধারণ করুন আজ সর্বোচ্চ কত টাকা খরচ করবেন। সেই সীমা পেরিয়ে গেলে থামুন — পরের দিনের জন্য অপেক্ষা করুন।
সময়সীমা মেনে চলুন
প্রতিটি সেশনের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করুন। অ্যালার্ম সেট করুন। সময় হলে বিরতি নিন — এটি গেমিংকে আরও উপভোগ্য করে তোলে।
বিনোদন হিসেবে দেখুন
গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা বিপজ্জনক। এটি বিনোদন। ক্ষতি হলে সেটাকে বিনোদনের মূল্য হিসেবে ধরুন, চাপ নেবেন না।
মন খারাপে খেলবেন না
মানসিক চাপ, দুঃখ বা রাগের সময় গেমিং করা ক্ষতিকর সিদ্ধান্তের দিকে নিয়ে যেতে পারে। এমন সময় গেম থেকে দূরে থাকাই ভালো।
পরিবারের সাথে সময় কাটান
গেমিংয়ের বাইরেও জীবনে অনেক সুন্দর বিষয় আছে। পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কোয়ালিটি টাইম গেমিংয়ের চেয়ে বেশি আনন্দ দেবে।
জয়ের পেছনে ছুটবেন না
কিছু দিন হার হবে — এটাই স্বাভাবিক। হেরে যাওয়া টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি রাখা প্রায়ই আরও বড় ক্ষতির কারণ হয়।
নিজেকে জানুন
স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা
নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন। আপনার উত্তর শুধু আপনিই জানবেন — এখানে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
- ১ আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেন এবং পরে অনুশোচনা করেন?
- ২ হেরে যাওয়া টাকা ফিরে পেতে কি আপনি আরও বেশি বাজি রাখার চেষ্টা করেন?
- ৩ গেমিংয়ের কারণে কি আপনার পরিবার, বন্ধু বা কাজের সাথে সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে?
- ৪ গেমিং বন্ধ রাখার চেষ্টা করলে কি আপনি উদ্বেগ বা অস্থিরতা অনুভব করেন?
- ৫ গেমিংয়ের জন্য কি আপনি কখনো ধার নিয়েছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
- ৬ গেমিং সম্পর্কে কি আপনি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখেন?
- ৭ মানসিক চাপ বা নেতিবাচক আবেগ থেকে মুক্তি পেতে কি আপনি গেমিংয়ে আশ্রয় নেন?
- ৮ গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা বারবার ব্যর্থ হয়েছে কি?
যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তার দিকে পরিচালিত করব।
সাহায্য দরকার? আমরা আছি
গেমিং নিয়ে যদি কোনো উদ্বেগ থাকে — ছোট হোক বা বড় — আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। কোনো বিচার নেই, কোনো প্রশ্ন নেই — শুধু সহায়তা। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট সেবা উপলব্ধ: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
[email protected]ইমেইলে লিখুন — আমরা সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আরও জানতে বা সহায়তার জন্য
আমাদের FAQ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন — যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন