98hi77-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 98hi77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "98hi77", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 98hi77-এর মালিকানাধীন ও পরিচালিত সকল অনলাইন গেমিং সেবাকে বোঝানো হয়।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। এই নীতির লক্ষ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, যাতে আপনি সম্পূর্ণ আস্থার সাথে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারেন।

এই নীতি 98hi77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। তিনটি দলিল একসাথে পড়া উচিত।

98hi77 নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

98hi77 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই প্রক্রিয়া বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রম: প্ল্যাটফর্মে গেম খেলা, বাজি রাখা এবং অন্যান্য কার্যক্রমের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া ডেটা।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানোর জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন বৈশিষ্ট্য সংযোজনের জন্য বিশ্লেষণে।

98hi77 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি গেম স্টুডিওর সাথে গেমিং সেবা প্রদানের জন্য প্রযোজ্য ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই পার্টনারদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।
• কর্পোরেট পরিবর্তন: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা সহ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা তাদের ডেটা সুরক্ষা মান যাচাই করি এবং প্রয়োজনীয় চুক্তি স্বাক্ষর করি যাতে আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত থাকে।

98hi77 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা এবং লগইন অবস্থা মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নের জন্য।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

98hi77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• যোগাযোগ লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

98hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সমর্থন করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

98hi77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

98hi77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 98hi77 দায়বদ্ধ নয়। আমরা কেবল আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণাধীন তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল।

98hi77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ — দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।